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Sin letra chiquita.
Lo que más nos preguntan, contestado en corto. Si no está aquí, escríbenos: te respondemos en español.
01 Para empezar
¿La consulta tiene costo?
No. La consulta es 100% gratis y sin compromiso.
¿Cómo agendo?
Escríbenos por WhatsApp al 786-736-1427 y te damos un día y una hora para tu consulta gratis.
¿Qué necesito para empezar?
Solo agendar tu consulta. No te pedimos tu Seguro Social, identificación ni documentos por la web, por email ni por WhatsApp. Si decides empezar, esa información se maneja por un proceso seguro.
¿Atienden en todo Estados Unidos?
Sí. Trabajamos con clientes en todo Estados Unidos, en español.
¿Cuál es el horario?
Lunes a sábado, de 9:00 a. m. a 8:00 p. m. Durante el proceso puedes escribirnos 24/7.
¿Cuánto cuesta el servicio?
Depende de tu caso. Te lo explicamos en la consulta gratis, antes de que decidas nada.
02 El proceso
¿Revisan los 3 bureaus?
Sí. Revisamos los tres reportes y vemos qué está afectando tu crédito.
¿Cómo es el seguimiento?
Un mensaje de seguimiento cada semana y una llamada de revisión cada 15 días. Si tienes una pregunta durante el proceso, puedes escribirnos 24/7.
¿Hablan con acreedores y cobradores?
Damos seguimiento con acreedores y cobradores cuando el caso lo requiere, incluyendo disputas, revisión de respuestas y documentación.
¿Cuánto tiempo toma?
Depende del servicio y de tu caso. Por ley, los bureaus normalmente tienen unos 30 días para investigar una disputa (hasta 45 en algunos casos); el proceso completo puede tomar más. Te damos una idea más clara en la consulta.
03 Resultados y préstamos
¿Dónde puedo ver mis puntajes?
Puedes revisar tus 3 reportes y puntajes con MyFreeScoreNow. Servicio de un tercero (MyFreeScoreNow), no de Credit Express. Para la prueba te pide una tarjeta y después cobra una membresía mensual si no cancelas; sus puntajes no son FICO. Credit Express puede recibir una compensación si te inscribes. Por ley puedes ver tus reportes gratis en AnnualCreditReport.com.
¿Garantizan resultados?
No. Nadie puede garantizarlos honestamente. No garantizamos aumentos de puntaje, la eliminación de información precisa y verificable, ni aprobaciones.
¿Ustedes prestan el dinero?
No. Trabajamos con bancos y prestamistas aliados: preparamos tu crédito y te conectamos con ellos. La aprobación, el monto y la tasa los decide cada prestamista.
¿Qué crédito necesito para un préstamo?
Como referencia: alrededor de 680 para préstamos personales, 700 o más para negocio y 600 o más para auto, moto o jet ski. Cada prestamista tiene sus propios requisitos.
04 Tus derechos
¿Puedo disputar por mi cuenta?
Sí. Tienes derecho a disputar información directamente con las agencias de crédito, por tu cuenta y sin costo.
¿Cuánto tiempo tiene la agencia para investigar?
Por lo general, 30 días desde que recibe tu disputa.
¿Cuánto tiempo se queda la información negativa?
La mayoría de la información negativa puede reportarse hasta 7 años. Una bancarrota, hasta 10 años.
Puedes hacerlo tú mismo. Gratis.
Si prefieres no hacerlo solo, te acompañamos.
Fuente: Comisión Federal de Comercio (FTC) · consumidor.ftc.gov
Revisión legal: aviso de derechos (CROA) y requisitos de Florida para organizaciones de servicios de crédito
Tu siguiente paso
¿Otra pregunta? Escríbenos.
Te respondemos en español. La consulta es gratis.
Lunes a sábado · 9:00 a. m. – 8:00 p. m. · Puedes escribirnos 24/7.

